Приказом Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) от 23.08.2019 № 230 утвержден Административный регламент предоставления указанным органом исполнительной власти государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
Государственная услуга предоставляется работникам, работодателям, а также их представителям.
При устном обращении срок предоставления услуги составляет всего 15 минут, при письменном – 30 дней. Услуга предоставляется бесплатно на основании обращения, письменная форма которого утверждена указанным выше приказом.
Также в Административном регламенте закреплено право специалиста, при устном обращении гражданина, которое не может быть рассмотрено по объективным причинам непосредственно в процессе личного приема, предложить заявителю заполнить письменное заявление о предоставлении государственной услуги, подлежащее рассмотрению в 30-дневный срок.
Кроме того, специалист предлагает заполнить письменное заявление, если в ходе устной беседы установит нарушение трудовых прав заявителя, восстановление которых возможно только при проведении контрольно-надзорных мероприятий.
Заместитель прокурора района В.В. Крапивин