Инспектор вправе проводить такую проверку незамедлительно, при возникновении для этого оснований, без предварительного уведомления об этом хозяйствующий субъект, с направлением сообщения о такой закупке в органы Прокуратуры.
Контрольная закупка замаскирована под повседневное приобретение товара или услуги.
Инспектор приходит в магазин как обычный покупатель, а хозяйствующий субъект узнает о контрольной закупке уже после её осуществления. После оплаты инспектор предъявляет удостоверение и объявляет, что сделал контрольную закупку.
Проверить могут любое юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, но на это должна быть причина.
Её цель – оценить соблюдаются ли обязательные требования при оказании услуг (продаже товаров, выполнении работ).
Инспектор должен составить акт и вручить его.
Если у купленного товара не найдено нарушений, инспектор отдает его продавцу, а продавец возвращает деньги тем же путём, каким они были получены (наличными или на карту).
Если товар изъяли и отправили на экспертизу: товар описывают, указывая название продукта, производителя, фасовку, вид упаковки и прочее.
Практика Роспотребнадзора показывает, что контрольные закупки существенно повышают эффективность государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.